Aki‘sChoice

いつもAKI’s Choiceをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日頃よりCLEOPATRAの商品をご愛用いただいている皆さま、そして定期便をルールに沿って継続してくださっている皆さまに、心より感謝申し上げます。

今回、定期便のご利用について大切なお知らせがございます。

最近、定期便の規定に反するご利用が複数確認されております。
定期便は、毎月継続して商品を使用してくださるお客様に、通常よりお求めやすい価格でご利用いただくためにご用意しているサービスです。
そのため、きちんと規定を守り、毎月継続してくださっているお客様に不公平が生じる状況は、私たちとしても避けたいと考えております。

そこで、ルールを守って継続してくださっているお客様へ感謝を還元するキャンペーンを11月以降に実施予定です。
これまでの定期便のご利用回数に応じた還元を予定しておりますので、詳細が決まり次第改めてお知らせいたします。

また、定期便をご利用いただく際は、以下の規定を今一度ご確認ください。
❶定期便は3回以上の継続購入が必須です。
❷お客様都合によるスキップ・一時停止はお受けしておりません。
❸規定に反する利用が確認された場合は、規約に基づき未払い代金等をご請求する場合がございます。必要に応じて、委託している代金回収会社を通じてご請求する場合がございます。
❹悪質または繰り返し規定違反が確認された場合は、今後のショップ利用をお断りする場合がございます。
❺ システム上の不具合や、お客様ご自身で操作していないにもかかわらずスキップ等になっている場合は、確認いたしますので必ずご連絡ください。

そして今回の状況を受け、11月より定期便の常時販売を停止し、不定期での募集へ変更する予定です。
あわせて、現在実施しているオイルのセール販売についても廃止する方向で進めております。

なお、10月中はこれまで通り定期便を常時ご購入いただけます。
今後、定期便をご検討いただいている方は、販売方法が変更となる前にお早めにご検討ください。

これからも、きちんと継続してくださるお客様を大切にし、長くご愛用いただいている方へしっかり還元できるショップづくりを進めてまいります。

いつもCLEOPATRAをご愛用いただき、本当にありがとうございます。